Política de Privacidad de Handy
Quiénes somos
Handy es una plataforma que conecta proveedores de servicios con clientes que buscan soluciones de calidad en diversas categorías, como mantenimiento, bienestar, formación y más. Nuestra misión es facilitar un espacio seguro, transparente y eficiente para ambas partes.
Comentarios
Los usuarios pueden dejar valoraciones y comentarios sobre los servicios prestados. Estos comentarios se muestran públicamente en el perfil del proveedor para ayudar a la comunidad a tomar decisiones informadas.
Medios
Podemos recopilar y almacenar archivos multimedia (fotos, videos) que usted suba para ilustrar su perfil o servicios. Todos los archivos se alojan en servidores seguros.
Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Mejorar la navegación y usabilidad.
- Analizar el comportamiento de uso.
- Ofrecer publicidad personalizada.
Contenido incrustado de otros sitios web
La Plataforma puede mostrar contenido integrado (por ejemplo, videos de YouTube, mapas de Google Maps). Este contenido se visualiza directamente desde los sitios externos y está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, pasarelas de pago, servicios de correo, analítica.
- Socios de marketing: para campañas y comunicaciones, con su consentimiento.
- Autoridades y entes reguladores: cuando la ley lo exija.
- Terceros en caso de fusión o adquisición: garantizando la continuidad de la protección de datos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos sus datos mientras:
- La cuenta permanezca activa.
- Exista una relación contractual o de servicio vigente.
- Existan obligaciones legales pendientes.
Tras ello, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y recibir copia de sus datos.
- Rectificar o actualizar información inexacta.
- Suprimir o cancelar sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercerlos, contáctenos al correo privacidad@handy.com.
Dónde se envían tus datos
Algunos de nuestros servidores y proveedores de servicio se encuentran fuera de Perú. Siempre que se realice transferencia internacional, garantizamos niveles adecuados de protección conforme a la normativa aplicable.
Base legal del tratamiento
Nuestro tratamiento de datos se fundamenta en:
- Consentimiento.
- Ejecución de contrato.
- Intereses legítimos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad de la información
Implementamos cifrado SSL, control de acceso, autenticación y copias de seguridad periódicas para proteger sus datos.
Para proveedores de servicios
Si eres proveedor, recopilamos información adicional, como documentación de validación (certificaciones, licencias, identidad) para garantizar la confianza y seguridad en la prestación de servicios.
Para clientes
Si eres cliente, recopilamos datos de facturación y preferencias de servicio para ofrecerte una experiencia personalizada. También podrías recibir comunicaciones sobre ofertas y novedades, si has dado tu consentimiento.
Contacto
Para dudas o solicitudes, escríbenos a privacidad@handy.com o visítanos en Av. Ejemplo 123, Cusco, Perú.